Previsto para 5 de novembro, o Itaú encerrará as atividades da agência localizada na avenida Tancredo Neves, no bairro Caminho das Árvores, em Salvador. A decisão afetará cerca de 20 mil clientes e 28 funcionários, surpreendendo a equipe, que ressaltou a importância histórica da unidade, fundada em 1992, no atendimento a pessoas físicas e jurídicas Diante do anúncio, o Sindicato dos Bancários da Bahia realizou uma manifestação em frente à agência nesta quarta-feira (17), dialogando com os funcionários e reforçando a oposição à medida, devido ao impacto do fechamento sobre clientes que ainda dependem do atendimento presencial.
Fechamento do Itaú
O fechamento da agência faz parte da estratégia do Itaú de fortalecer seus canais digitais, considerando que 97% das transações de clientes pessoas físicas já são realizadas de forma online. Segundo o banco, as unidades físicas terão um papel mais consultivo, unindo atendimento humano especializado à praticidade e eficiência dos serviços digitais.
